FAQ2019-08-03T10:26:18+00:00

Seção de FAQ

Qual o meu nome de usuário e senha no servidor?2019-08-03T10:45:18+00:00

Se você escolheu o método “Instalação expressa”, o login do administrador OP será seu nome de login e a senha será branca.

OP gerencia impressoras em rede?2019-08-03T10:43:43+00:00

OP é desenvolvida para gerenciar trabalhos de impressão a partir de estações de trabalho que estão ligadas a servidor Windows ou estações de trabalho. Essas impressoras são compartilhadas e conectadas via um cabo USB ou LPT até o servidor da impressora ou estação de trabalho. Você também pode efetivamente monitorar o uso de uma impressora em uma rede. Pode ser que você tenha impressoras na rede diretamente conectadas por cabo ethernet. OP pode apenas monitorar o uso de uma impressora em rede. OP escaneia a rede usando o protocolo SNMP para as impressoras em rede e checar o contador de impressora. SNMP não salva informação sobre impressão (usuário, cor, tamanho de página, etc.).

Como eu controlo a impressora cliente na máquina cliente com proteção por senha?2019-08-03T10:41:24+00:00

Salve seu nome e senha de administrador. Se você escolheu o método “Instalação expressa”, a senha de administrador OP será branca.
Digite http://server:1561/ no seu navegador e vá para a página de configurações.
Selecione a tab Geral.
Permita proteção login por senha (desmarque Controle).
Recarregue a página http://server:1561/ e entre com seu Login e senha Windows.
Você também pode usar o http://server:1561/ se você tiver permitido a característica HTTPs.

Como eu para ou pauso o controle de impressoras?2019-08-03T10:44:42+00:00

OP roda como um serviço Windows quando instalado no Windows e pode ser parado ou pausado no painel controle de serviços:
Navegue para Serviços no painel de controle -> Ferramentas Administrativas.
Encontre ObjectPrint e clique com o direito nisso.
Selecione a operação que você quer fazer (Ex. Parar/Iniciar/Reiniciar).

Como eu começo a controlar um segundo servidor de impressora com OP?2019-08-03T10:38:45+00:00

Primeiro, rode o Console OP Web (Programas > OP) ou entre em http://server:1561/ pelo seu navegador. Encontre seu nome na página de usuários. Mude seu tipo de acesso para Administrador e entre com a nova senha. Vá para a página de configurações. Selecione a tab geral e desmarque o checkbox, “Desabilite a proteção por senha e login (Clientes OP estão desabilitados)”. Recarregue a página e entre seu login e senha. Baixe (http://www.fitosoft.com/downloads/) e instale o Conector OP para o segundo servidor de impressora. Quando instalando, entre seu login e senha para registrar o segundo servidor de impressora.

Quando começando pela primeira vez o OP, não há informação de login. Os clientes do Windows são abertos e qualquer um pode acessa-los – como eu identifico o professor que quer usar a impressora?2019-08-03T10:42:55+00:00

Você precisa permitir usuários OP
Rode o Console Web OP (Programas > OP) ou entre https://server:1562/ no seu navegador. Encontre seu nome na página de Usuários. Mude o seu tipo de acesso para administrador e entre com uma nova senha. Vá para a página de configurações. Selecione a tab geral e desmarque o checkbox Desmarque proteção por login e senha (Clientes OP estão desabilitados). Recarregue e entre com seu login e senha. Outros usuários terão direitos limitados.
Uma impressora de rede não está aparecendo no Painel de Controle OP e depois de entrar o endereço de IP.
Você precisa configurar o Simple Network Management Protocol (SNMP) para impressões de rede. OP scans as impressoras da rede usando o protocolo SNMP.

OP é integrado com o domínio AD de modo que possamos usar usuários existentes?2019-08-03T10:40:00+00:00

Para importar usuários para Diretório Ativo com OP:
Use o assistente de configuração de primeira vez. Quando o explorador OP começar pela primeira vez, o assistente de configuração vai oferecer ajudar para configurar as configurações mais importantes de grupos, usuários, impressoras e computadores. Usuários, impressoras e computadores. Usuários irão ser adicionados automaticamente mais tarde com configurações padrão.
Usuários também podem ser adicionados via o menu do programa OP (Explorar->Usuários…).
Nós temos cerca de 60 computadores, sete impressoras de rede e cerca de 20 impressoras locais.

Como eu faço backup de dados OP (armazenamento local)?2019-08-03T10:37:05+00:00

Para fazer backup do conteúdo completo dos arquivos de dados OP:
. Não mude o nome de um computador.
. Salve C:\Program Files\Fitosoft\ObjectPrint4\Log\objectprint4.s3db (arquivo da base de dados).
. Salve a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fitosoft\ObjectPrint4
Para exportar a chave de registro um arquivo colmeia
Abrir editor de registro.
Selecione a chave que você quer salvar como um arquivo.
Clique exportar no menu do arquivo
Clique no drive, pasta, ou rede de computador onde você quer salvar o arquivo colmeia em Salvar Em na caixa de diálogo Exportar Arquivo de Registro.
Entre com um nome para o arquivo colmeia (ObjectPrint4) em Nome do arquivo.
Clique registrar arquivo colmeia em salvar como tipo.
Clique salvar

Há qualquer modo de instalação silencioso para o Conector OP?2019-08-03T10:28:44+00:00

OP usa Nullsoft Installer Script (NSI). Instalador NSI tem um número de características não presentes no Instalador Windows. Mas o formato MSI permite instalação de software ambos interativamente e modo automático silencioso. Você pode rodar uma instalação silenciosa invocando o instalador Conector OP com uma opção de linha de comando.
Para fazer isso, use o /S switch como no exemplo seguinte:
OPConnectorXXx64.exe /S /notavail=1 /host=server /admin=admin /pass=123 /log=c:\log.txt /pjl=1
A seguir, detalhes dos parâmetros e seus comportamentos.
/host=
Endereço do servidor OP. Conector OP usa portas TCP 1561, 1562 e 1563. Essas portas devem ser acessíveis a partir da internet na máquina rodando Conector OP.
/admin=
Nome do administrador OP.
/pass=
Senha do administrador OP
/notavail=0|1
Permite/Rejeita impressão de trabalhos de impressão não processados quando o Servidor OP está indisponível.
Se o serviço OP não está habilitado por alguma razão, você pode escolher deixar todos os trabalhos de impressão não processados passarem por isso. Um trabalho de impressão indesejado será entregue para as impressoras. Se a configuração é rejeitada, nenhum trabalho de impressão será entregue até que o serviço OP seja reabilitado.
1- Permite impressão (Default)
0 – Rejeita impressão
/pjl=0|1
Habilita/Desabilita status de monitoramento permanente via OJL.
1 – Habilita (default)
0 – Desabilita
/log=
Nome e local do arquivo de log instalado do Conector OP
Se houver qualquer dúvida, por favor mande um email para support@fitosoft.com.

Qual por te OP usa?2019-08-03T10:34:32+00:00

OP usa portas TCP 1561 – 1564. Essas portas devem ser acessíveis a partir da internet na máquina rodando OP ou o Conector OP. Clientes OP podem conectar em servidores OP usando conexões seguras https://server:1562/ ou inseguras https://server:1562/. Portas TCP 1563 e 1564 são usadas por Clientes OP Desktop.

Como eu desinstalo manualmente o OP?2019-08-03T10:33:50+00:00

Abre os serviços (Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Serviços) e destaca serviços OP se existirem. Clique em propriedades e escolha desabilitar a partir do tipo de start.
Reboot seu computador.
No Windows Explorer remova o Folder OP – C:\Program Files\Fitosoft\ObjectPrint4 se existir.
Clique Start, então clique Rodar. Digite Regedit na caixa que abrir, então clique OK. No editor de Registro remova a sub chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fitosoft\ObjectPrint4 se existir.

Um texto simples do trabalho de impressão no Notepad está sendo logado como colorido. Eu também tentei mudar as preferências da impressora para escala cinza, mas sem resultado.2019-08-03T10:32:51+00:00

Seu drive de impressora reporta impressões de cor, mas imprime apenas páginas B/P. Parece que essa é uma característica do drive da impressora. Você pode ajustar seu custo de impressão ao especificar um preço para impressão colorida e p/b.

Como eu reseto minha senha OP?2019-08-03T10:30:22+00:00

O reset da senha permite que você reset senhas esquecidas ou perdidas no OP.
Uso: ResetPassword [opções]
Opções:
-l Lista todos os usuários com permissões de acesso
-u Nome de usuário para a senha que você está mudando
-p Nova senha de usuário
Exemplos:
ResetPassword -l
ResetPassword -u Administrator -p 123456

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